Conecteo a choisi le témoignage vidéo pour mettre à l’honneur ses partenaires intégrateurs. Retour sur la stratégie vidéo de l’éditeur de solutions pour centres d’appel basé en Aquitaine.
Un partenariat développeur/intégrateur pour optimiser les process
Conecteo a développé une solution clef en main pour gérer les flux entrants et sortants des centres d’appels. Pour l’éditeur, l’enjeu était d’optimiser la commercialisation et l’intégration de son logiciel Kiamo sur tout l’hexagone. Par conséquent, Conecteo s’est doté d’un réseau d’intégrateurs qualifiés et certifiés. En effet, pour assurer un suivi au plus près du client, le développeur aquitain a fait le choix de s’entourer d’acteurs de proximité reconnus.
Basé tout près de Lille, Komeo est l’un des 20 partenaires intégrateurs de la solution Kiamo sur le territoire. Avec ses 15 ans d’expérience dans le milieu des télécommunications, Komeo est un allié de choix pour la présence de Kiamo dans les Hauts-de-France. C’est à l’occasion du tournage d’un témoignage client en vidéo à Lille que Conecteo nous a confié la réalisation de ce premier film partenaire.
Vous aimerez lire : Communication vidéo : le choix du témoignage client pour Conecteo
Donner la parole aux acteurs de terrain grâce au témoignage vidéo
Acteur majeur dans la gestion des interactions des entreprises, Conecteo a placé la vidéo au centre de sa stratégie de communication. Et si le témoignage vidéo client faisait déjà partie des outils mis en place par Conecteo, le groupe a décidé d’aller plus loin. Effectivement, c’est à présent au tour des partenaires intégrateurs de se saisir du micro et de témoigner dans un film.
Ce format, relativement pratique et rapide à mettre en place, revêt plusieurs avantages. Premièrement, il est peu coûteux comparé à une publicité mettant en scène des acteurs, par exemple. Ensuite, il offre la possibilité de créer un contenu didactique fort, tout en mettant un visage sur des idées, ce qui crédite le discours et renforce le message.
Enfin, le film témoignage constitue une mise en avant du tiers intervenant, que ce dernier soit client, partenaire ou autre. Ainsi, c’est l’occasion de renforcer une collaboration, un lien de confiance avec l’entité qui témoigne. De plus, en terme de communication, c’est gagnant-gagnant pour les deux entités.
Alors, inspirés ? Si c’est le cas, n’hésitez pas à nous consulter pour découvrir nos offres et nos tarifs.
Laurent Moussinac
